SERVICIOS INFORMACION Y ASISTENCIA DIGITAL: DAMA y DAFAS

Administración Digital Integral (ADI)
26/04/2022

SERVICIOS DE INFORMACIÓN Y ASISTENCIA DIGITAL: DAMA

La AEAT ofrece la posibilidad de acceder de forma no presencial a servicios de información y/o asistencia personalizada en la confección y presentación de las
solicitudes de abono anticipado de la deducción por maternidad, otras gestiones relativas a las solicitudes, información sobre el estado de tramitación de las mismas y
resolución de determinadas incidencias:

Modelo 140. Abono anticipado deducción por maternidad (DAMA)

El contribuyente podrá contactar con la Administración Digital Integral (ADI) por dos canales, según los casos:

I) "Solicitar cita previa le llamamos": Si no sabe cómo cumplimentar el modelo o desea consultar el estado de tramitación de la solicitud. En este caso, una vez
haya accedido, deberá indicar fecha y hora para que el especialista de la AEAT se ponga en contacto y le preste la asistencia.

II) “Iniciar Chat”: Iniciará conversación a través de chat para solucionar dudas concretas en la cumplimentación del modelo 140, información sobre la deducción
y consulta sobre el estado de tramitación de las solicitudes de abono anticipado.

El contribuyente podrá encontrar los citados canales a través de:

1.- Servicio general de Cita previa.
2.- En el modelo 140 y en Todas las gestiones del modelo 140.
3.- Herramientas de asistencia Virtual.



        SERVICIOS DE INFORMACIÓN Y ASISTENCIA DIGITAL: DAFAS

La AEAT ofrece la posibilidad de acceder de forma no presencial a servicios de información y/o asistencia personalizada en la confección y presentación de las solicitudes de abono anticipado de las deducciones familiares, otras gestiones relativas a las solicitudes, información sobre el estado de tramitación de las mismas y resolución de determinadas incidencias:

Modelo 143. Abono anticipado deducciones familiares (DAFAS)

El contribuyente podrá contactar con la Administración Digital Integral (ADI) por dos canales, según los casos:

III) "Solicitar cita previa le llamamos": Si no sabe cómo cumplimentar el modelo o desea consultar el estado de tramitación de la solicitud. En este caso, una vez haya accedido, deberá indicar fecha y hora para que el especialista de la AEAT se ponga en contacto con el contribuyente y le preste la asistencia.

V) “Iniciar Chat”: Iniciará conversación a través de chat para solucionar dudas concretas en la cumplimentación del modelo 143, información sobre las distintas deducciones familiares y consulta sobre el estado de tramitación de las solicitudes de abono anticipado.

El contribuyente podrá encontrar los citados canales a través de:

1.- Servicio general de Cita previa.
2.- En el modelo 143.
3.- Herramientas de asistencia Virtual.


Atentamente:
Juan Carlos Berrocal Rangel

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